Programmes et services

Le CRCOO offre un vaste éventail de programmes et de services destinés aux gens de tous âges des quartiers ouest d’Ottawa.

Ces programmes et ces services diversifiés jouent un rôle vital dans notre collectivité en permettant à tous, familles comme personnes isolées, d’adopter plus facilement de saines habitudes de vie et d’acquérir des compétences de résolution de problèmes.

Pour découvrir les programmes et les services destinés à chacun des groupes de population, veuillez choisir une catégorie à partir du menu. Notre trousse de bienvenue offre une vision synthétique de nos programmes et de nos services et explicite nos politiques en matière de droit des clients et de confidentialité des renseignements personnels.

    Violence faite aux femmes

    • Violence faite aux femmes
    La Maison Chrysalis est un refuge sécuritaire de 25 lits situé à Ottawa ouest. C’est un endroit où les femmes peuvent se rendre pour se protéger et protéger ceux dont elles ont la charge de toute forme de violence. Il s’agit d’un milieu bienveillant qui offre aux femmes l’occasion de réfléchir sereinement à leurs besoins personnels et à ceux de leurs enfants.
    • Violence faite aux femmes
    Le programme de counseling pour les victimes de la violence faite aux femmes (VFF) offre des services de counseling personnalisés et de groupe aux femmes âgées de seize ans ou plus qui considèrent qu’elles ont été victimes de violences sexuelles, physiques ou émotionnelles de la part d’un partenaire ou d’une autre personne jouant un rôle important dans leur vie, comme un aidant naturel ou un autre membre du foyer ou de la famille. Les services peuvent être offerts directement en face à face ou par téléphone.
    • Violence faite aux femmes
    Les organismes d’Ottawa œuvrant dans le secteur de la violence faite aux femmes (VFF) ont établi un partenariat avec la Société de l’aide à l’enfance (SAE) pour la mise en œuvre du Programme de services intégrés SAE‑VFF. Ce programme a pour objectif d’offrir des services collaboratifs aux femmes ayant été aiguillées vers la SAE à la suite de problèmes de violence conjugale. Les gestionnaires de cas du secteur de la VFF collaborent avec les préposés de la protection à l’enfance afin d’offrir aux femmes et aux enfants ayant vécu des problèmes de violence conjugale des services permettant simultanément de répondre à leurs besoins et d’accroître leur sécurité. Ces gestionnaires de cas sont supervisés par un superviseur du programme de lutte contre la violence faite aux femmes du CRCOO et travaillent pour le Centre.
    • Violence faite aux femmes
    Axé sur le bénévolat, le programme de soutien par les pairs offre aux femmes — particulièrement à celles ayant subi des violences — une occasion de participer individuellement ou collectivement à la lutte pour mettre fin à la violence faite aux femmes.
    • Violence faite aux femmes
    Le programme pour les enfants témoins de violences du CRCOO offre des services de counseling, individuel ou en groupe, aux enfants et aux adolescents jusqu’à 18 ans ayant été témoins de violences et aux femmes âgées d’au moins 16 ans dont les enfants ont assisté à des scènes de violences conjugales. Un groupe de soutien dédié les aide à faire face à la situation grâce à des discussions, à des vidéos et à des activités, notamment artisanales. Un groupe pour les mères, organisé aux mêmes horaires que le groupe pour les enfants, leur fournit de la formation, du soutien et des explications sur ce que leurs enfants apprennent dans le cadre du programme. Les services peuvent être offerts directement en face à face ou par téléphone.
    • Violence faite aux femmes
    Le programme de transition et de soutien au logement (PTSL) et le programme de liaison pour le logement‑VFF offrent des services aux femmes, âgées de seize ans ou plus, qui considèrent qu’elles ont été victimes de violences sexuelles, physiques ou émotionnelles de la part d’un partenaire ou d’une autre personne jouant un rôle important dans leur vie, comme un aidant naturel ou un autre membre du foyer ou de la famille. Ces programmes sont offerts aux femmes qui ont pris la décision de mettre fin à cette relation violente, et visent à leur offrir une assistance souple et pratique pour les aider à effectuer la transition vers la nouvelle collectivité au sein de laquelle elles vont s’installer. Les services peuvent être offerts directement en face à face ou par téléphone.

    Enfants de la naissance à 6 ans

    • Enfants de la naissance à 6 ans
    • Enfants de 6 à 12 ans
    Programmes de prévention de l’anxiété Des amis pour s’amuser (pour les 4 à 7 ans), Des amis pour la vie (pour les 8 à 11 ans) et Mes amis (pour les 12 à 16 ans).
    • Enfants de la naissance à 6 ans
    Le CPEO offre aux résidents de l’Ontario tout un éventail de groupes de jeu gratuits où les familles peuvent s’amuser et apprendre ensemble dans un lieu spécialement adapté pour les enfants. Ces rencontres régulières sont orientées vers les parents, les gardiens d’enfants et les enfants de la naissance à six ans.
    • Enfants de la naissance à 6 ans
    Pour de plus amples renseignements sur l’allaitement et pour le calendrier des cliniques d’allaitement sans rendez‑vous, veuillez consulter le site Web Ottawa Breastfeeds.

    Enfants de 6 à 12 ans

    • Enfants de 6 à 12 ans
    L’aide aux devoirs est offerte aux élèves de la troisième à la huitième année dans nos clubs d’aide aux devoirs des écoles Bridlewood Community Elementary School et Katimavik Elementary School. Bien que ces clubs soient installés dans ces écoles, ils sont ouverts à tous les élèves, et ce, gratuitement.
    • Enfants de 6 à 12 ans
    Notre équipe des programmes pour les enfants et pour la jeunesse travaille en étroite collaboration avec d’autres organismes, avec des groupes communautaires et avec des personnes appartenant à la collectivité, notamment des parents et des jeunes, afin d’offrir des services et de la formation sur les enjeux contemporains touchant les jeunes.
    • Enfants de la naissance à 6 ans
    • Enfants de 6 à 12 ans
    Programmes de prévention de l’anxiété Des amis pour s’amuser (pour les 4 à 7 ans), Des amis pour la vie (pour les 8 à 11 ans) et Mes amis (pour les 12 à 16 ans).

    Jeunes de 12 à 18 ans

    • Jeunes de 12 à 18 ans

    Notre équipe des programmes pour les enfants et pour la jeunesse travaille en étroite collaboration avec d’autres organismes, avec des groupes communautaires et avec des personnes appartenant à la collectivité, notamment des parents et des jeunes, afin d’offrir des services et de la formation sur les enjeux contemporains touchant les jeunes.

    • Enfants de 6 à 12 ans
    • Jeunes de 12 à 18 ans
    Le Centre des jeunes de Richmond est un programme unique pour les jeunes de la collectivité de Richmond dans le cadre, duquel ils peuvent faire des rencontres et essayer de nouvelles activités. Les jeunes et leurs familles peuvent y obtenir des renseignements sur des ressources et des services communautaires disponibles.
    • Jeunes de 12 à 18 ans
    Tu as une brillante idée de projet, mais tu as besoin d’aide pour la concrétiser? Tu souhaites entrer en contact avec d’autres jeunes jouant un rôle de premier plan en matière de changement dans ta ville? Tu as besoin de financement pour lancer un projet communautaire? Notre responsable du développement communautaire pour les jeunes est peut‑être en mesure de t’aider!
    • Jeunes de 12 à 18 ans
    La section Bibliothèque du site www.esantementale.ca offre un vaste éventail de fiches d’information et de fiches pratiques sur les enjeux d’aujourd’hui concernant la jeunesse.
    • Jeunes de 12 à 18 ans
    Groupe de rencontre pour les jeunes LGBTQ+* de 12 à 18 ans Un lieu (plus) « sécuritaire » Le coin idéal pour rencontrer d’autres jeunes Un lieu pour accéder des ressources et recevoir du support du personnel Les jeunes et leurs familles peuvent y obtenir des renseignements sur des ressources et des services communautaires disponibles  Inclusion, appartenance, respect
    • Jeunes de 12 à 18 ans
    La ZONE est un lieu unique exclusivement réservé aux jeunes de 12 à 18 ans pour qu’ils puissent faire des rencontres et essayer de nouvelles activités. Les jeunes et leur famille peuvent accéder aux ressources et services communautaires. Programmation encadrée les lundis de 17 h à 21 h.

    Aînés et adultes ayant un handicap physique

    • Aînés et adultes ayant un handicap physique
    The Community Helpers project is offered through the Keeping Seniors Connected: Ottawa Impact Initiative, which is funded in part by the Government of Canada’s New Horizons for Seniors Program. This collective impact initiative’s intended outcome is to reduce social isolation among older adults. Partners working on this initiative include: Ottawa West Community Support, Nepean Rideau Osgoode Community Resource Centre, the Council on Aging, Southeast Ottawa Community Health Centre, Catholic Centre for Immigration, Social Planning Council, Ottawa Ethno-cultural Coalition and the Western Ottawa Community Resource Centre (WOCRC).
    • Aînés et adultes ayant un handicap physique
    Le CRCOO organise à l’attention des clients qui souffrent d’isolement, avec l’appui de résidents bénévoles, des dîners comprenant un repas chaud offerts dans le cadre de rassemblements permettant aux personnes de socialiser et de faire des découvertes. Si nécessaire, le transport peut être fourni pour 10 $ (jusqu'à un maximum de 30 kilomètres).
    • Aînés et adultes ayant un handicap physique
    Les personnes responsables de la coordination de nos programmes et de nos services vous aiguilleront vers différentes entreprises et différents organismes susceptibles de vous aider pour les tâches ménagères, le nettoyage de la maison, les soins personnels, les soins de relève et les tâches d’entretien.
    • Aînés et adultes ayant un handicap physique
    Des repas chauds complets, prêts à consommer, livrés du lundi au vendredi. Les frais sont de 6,30 $ par repas.
    • Aînés et adultes ayant un handicap physique
    Ce programme de soins de relève vise à procurer un répit aux principaux aidants naturels en offrant aux adultes souffrant de troubles associés à la démence la possibilité de participer à une journée complète d’activités.
    • Aînés et adultes ayant un handicap physique
    Le programme d’aide Snow‑Go est un programme de subventions pour les aînés à faible revenu ayant besoin d’une aide financière pour leurs frais de déneigement. Les clients admissibles ont droit, sur présentation d’une preuve de revenu, à un rabais de 50 %, jusqu’à concurrence d’un maximum saisonnier, sur les frais de déneigement et de déglaçage qu’ils engagent.
    • Aînés et adultes ayant un handicap physique

    Le Centre de ressources communautaires d’Ottawa ouest a lancé deux centres de services communautaires en novembre 2016 à Fitzroy Harbour et à Constance Bay.

    Les centres offrent les services suivants aux aînés et adultes ayant un handicap physique à West Carleton pour aider ces résidents de zones rurales à vivre indépendamment dans leurs collectivités:

    • Aînés et adultes ayant un handicap physique
    Consultation de soins des pieds 23,75 $ Veuillez apporter votre propre serviette propre lors du rendez‑vous.
    • Aînés et adultes ayant un handicap physique
    Nous proposons deux types de groupes de soutien pour les aidants naturels : des groupes généraux et des groupes spécialisés pour ceux qui prennent soin de personnes souffrant de troubles liés à la démence.
    • Aînés et adultes ayant un handicap physique
    Ce service est offert aux personnes capables de monter et de descendre seules d’un véhicule en toute sécurité. Les clients peuvent programmer les déplacements accompagnés dont ils ont besoin à l’avance.
    • Aînés et adultes ayant un handicap physique
    Des bénévoles sont jumelés avec des personnes qui se sentent isolées afin qu’elles rencontrent régulièrement des gens et qu’elles soient rassurées en sachant qu’une aide sera disponible en cas de besoin. Ce service gratuit peut prendre la forme d’une visite personnelle ou d’une conversation téléphonique, ou encore faire appel à d’autres moyens pour les clients qui ont besoin d’un contact social régulier en tête‑à‑tête.

    Développement communautaire

    • Développement communautaire

    Tu es jeune? Y a‑t‑il un enjeu dans ton école qui te passionne et sur lequel tu souhaiterais prendre position? Y a‑t‑il un projet que tu aimerais réaliser dans ta communauté, mais pour lequel tu aurais besoin d’aide au démarrage? Notre responsable du développement communautaire pour les jeunes est là pour t’aider!

    • Développement communautaire

    Le CRCOO s’est doté d’une personne responsable du développement communautaire pour les enfants dont la mission consiste à collaborer étroitement avec des résidents, des écoles, des organismes d’apprentissage précoce et de garderie ainsi que des groupes communautaires pour recenser les besoins et les enjeux existants concernant les futures mamans et les enfants de la naissance à douze ans et pour favoriser l’élaboration et la coordination des services correspondants.