Bringing care & community together

Programmes et services

Counselling, information et aiguillage

 Le Centre de ressources communautaires (CRC) d’Ottawa ouest offre des services de counselling, d’information et d’aiguillage à tous les membres de la collectivité, peu importe leur sexe, leur origine culturelle, leur âge, leur orientation sexuelle ou leurs capacités physiques.

Nos conseillers peuvent vous aider, en personne ou par téléphone, en prenant les mesures qui suivent :
  • répondre à vos questions concernant les divers services du CRC d’Ottawa ouest;
  • proposer des solutions aux épreuves que vous traversez (logement, factures à payer, etc.);
  • vous aiguiller vers les services offerts par le CRC d’Ottawa ouest ou dans la collectivité, selon vos besoins particuliers;
  • offrir des services de counselling de courte durée pour vous aider à vous relever d’une situation particulière;
  • effectuer des interventions en cas de crise pour vous et vos proches;
  • offrir une écoute bienveillante et attentive.


 

 

 

 

Accéder aux services

Si vous souhaitez recevoir des services de counselling, d’information ou d’aiguillage, veuillez composer le 613-591-3686 pour prendre rendez-vous avec un conseiller.

Les conseillers sont en poste du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (septembre à mai), et de 8 h 30 à 16 h (juin à août).

Les conseillers reçoivent aussi les clients sans rendez-vous, bien qu’il soit préférable de prendre un rendez-vous lorsque cela est possible.

Doit-on payer pour ces services?

Les rencontres avec un conseiller sont sans frais. Les clients devront débourser une somme minimale pour certains de nos programmes et services; le conseiller précisera les coûts à payer, le cas échéant, lors de la visite initiale.

613.591.3686

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