Bringing care & community together

Programmes et services

Services pour les personnes âgées et les adultes ayant une incapacité physique

Le Centre de ressources communautaires (CRC) d’Ottawa ouest s’est engagé à favoriser l’autonomie des personnes âgées et des adultes ayant une incapacité physique, et à aider cette clientèle à mener une vie active et enrichissante.

 (Certains services sont offerts en anglais seulement.)

La liste des SSC que nous offrons est présentée ci-dessous. Veuillez cliquer sur le type de service dont vous avez besoin afin d’en savoir davantage sur le sujet, comme l’horaire des services et les frais afférents.

 

Notre système de facturation mensuelle facilite le paiement des services reçus. En effet, les clients peuvent :

•poster un chèque au 2, cour MacNeil, Kanata (Ontario) K2L 4H7;
•payer le montant dû par MasterCard ou Visa, en composant le 613 591 3686 et en demandant à parler à un coordonnateur des programmes et services, lequel aura besoin de quelques renseignements;
•se présenter à un de nos bureaux (au 2, MacNeil, à Kanata, ou au 3865, chemin Old Richmond, à Bells Corners) afin de payer par chèque, en espèces ou par carte de crédit;
•prépayer le montant voulu de l’une des façons décrites précédemment.

Pour toute question concernant des services à payer ou pour prendre des dispositions concernant un paiement, prière de composer le 613 591 3686 et de demander les services de soutien communautaire.

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Accéder aux services de soutien communautaire

Nous sommes heureux d’offrir des services sans faille : nul besoin d’appeler ici et là pour obtenir les services dont vous avez besoin — il vous suffit de composer 613-591-3686 afin de joindre un coordonnateur des services et programmes de soutien communautaire pour vous inscrire rapidement et aisément aux services dont vous avez besoin.

Veuillez noter que des critères d’admissibilité s’appliquent au moment de demander des services de soutien communautaire (SSC), critères que le coordonnateur se fera un plaisir de vous expliquer lorsque vous l’appellerez.
Les services sont offerts par des bénévoles formés par le personnel du CRC d’Ottawa ouest ainsi que par des employés rémunérés et compétents ayant été sélectionnés avec précaution (ayant notamment fait l’objet d’une vérification de dossier judiciaire).

Bien que le CRC d’Ottawa ouest déploie tous les efforts pour accéder aux demandes de SSC de ses clients, la prestation des services dépend toutefois de la disponibilité des bénévoles et intervenants. Cela dit, nous sommes impatients de vous servir ou de servir un de vos proches!

 

Protocole d’interruption des services

Politique relative aux intempéries