À propos du CRCOO

À propos du CRCOO

Le Centre de ressources communautaires d’Ottawa ouest est un organisme sans but lucratif offrant des services sociaux et de santé aux collectivités des quartiers Ouest d’Ottawa.

Depuis sa création en 1986, les services, les programmes, les effectifs, le nombre des bénévoles et la clientèle du CRCOO ont connu une véritable explosion.

Voici quelques‑uns des services que le CRCOO met à la disposition de sa clientèle :

  • Conseils éducatifs aux parents visant à favoriser la confiance en soi chez leurs enfants;
  • Occasions de rencontres et de socialisation pour les aînés;
  • Services de counseling individuel et à court terme pour adultes, jeunes et enfants;
  • Renseignements, assistance, ressources et aiguillages pour les nouveaux Canadiens;
  • Services permettant aux aînés de vivre de façon plus indépendante et de demeurer plus longtemps à leur domicile;
  • Refuge et assistance pour les femmes victimes de violences conjugales et pour les proches dont elles ont la charge;
  • Lieu à destination des jeunes où ils peuvent acquérir de nouvelles compétences et échanger avec d’autres adolescents;
  • Développement communautaire et la promotion de la santé axé sur la réponse et la sensibilisation des déterminants sociaux de la santé tels que le revenu, la pauvreté, l'éducation, le transport, l'environnement, l'isolement et l'exclusion sociale.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter la page programmes et services de ce site.

Notre Vision

Des collectivités saines, inclusives, dynamiques et résilientes dans l’Ouest d’Ottawa.

Notre Mission

Le Centre de ressources communautaires d’Ottawa ouest (CRCOO) favorise la santé, la sécurité et le bien-être des communautés qu’il dessert. Il offre des services sociaux et de santé aux personnes et aux familles de la région, et les met en relation avec les ressources appropriées.

Norme d’accessibilité pour les services à la clientèle du CRCOO

Le Centre de ressources communautaires d’Ottawa ouest (CRCOO) s’engage à offrir des services accessibles à tous, conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO), 2005, et au Règlement de l’Ontario 429/07 – Normes d’accessibilité pour les services à la clientèle. 

Ces normes s’appliquent à toutes les personnes et organisations en Ontario qui fournissent des biens ou des services et emploient au moins une personne, y compris les organismes à but non lucratif comme le CRCOO. Elles visent à éliminer les obstacles et à garantir un accès équitable aux services pour les personnes en situation de handicap.

Afin de respecter ces exigences, tout le personnel et les bénévoles du CRCOO ont suivi une formation sur l’accessibilité.

  • Le plan d’accessibilité pluriannuel du CRCOO est disponible ici.
  • La politique d’accessibilité du CRCOO est disponible ici.

Note : Le masculin est utilisé sur ce site Web dans le seul but d’alléger le texte et d’en faciliter la lecture, sans aucune intention discriminatoire.

Régions desservies

La section rose/violette sur la carte ci-dessous montre la zone de chalandise du CRCOO.
Coalition Map - Entire Catchments with Grid including Address and Phone Number_2016_FR

Accréditation et engagement envers l’excellence

Le Centre de ressources communautaires d’Ottawa ouest (CRCOO) est fier d’être accrédité par le Centre canadien de l'agrément (CAA), une reconnaissance de notre engagement envers l’excellence en matière de gouvernance, de leadership et de services de soutien communautaire.

Nous avons obtenu cette accréditation pour la première fois le 13 août 2018, et l’avons renouvelée avec succès le 12 février 2023. Cette réalisation témoigne de notre engagement continu à offrir des services de qualité, centrés sur les besoins des clients, et conformes aux normes nationales les plus rigoureuses.

Les services de soutien communautaire du CRCOO sont offerts aux résidents avec les codes postaux suitants :

K2B, K2C, K2E, K2G, K2M, K2H, K2J, K2K, K2L, K2R, K2S, K2T, K2V, K0A 1L0, K0A 1T0, K0A 1X0, K0A 2H0, K0A 3M0, K2W, K7S

Trouvez un CRSC près de chez vous

Vous habitez en dehors de notre zone de chalandise ? Trouvez votre centre de ressources et de santé communautaire ici.